FAQ
· Come posso contattarvi?
Per contattarci ti basta inviare un’e-mail a info@sharonflex.com o un messaggio alla pagina Facebook "Sharonflex dal 1974". Ti risponderemo quanto prima. In alternativa puoi contattarci, anche su WhatsApp, al +39 3773691763 o cliccando sull'icona WhatsApp in basso allo schermo.
· Quali sono i tempi di spedizione? Come avviene la consegna?
I tempi di consegna standard possono richiedere dai 2 ai 5 giorni lavorativi, mentre la consegna express è prevista entro 48 h per zone non disagiate. Per articoli fuori misura, o che necessitano di una produzione extra sono necessari 7-10 giorni lavorativi.
I materassi Sharonflex vengono spediti sottovuoto e arrotolati, rispettando l’ambiente e contrastando dell’oltre 60% le emissioni di Co2, mentre le reti in sicuri imballaggi. Per la spedizione utilizziamo corrieri come Bartolini o GLS.
La consegna avviene a fronte strada, di fronte al portone di casa o del palazzo, non al piano.
· Offrite la spedizione gratuita?
Si, offriamo la spedizione gratuita per ordini totali superiori a €75 iva inclusa.
Per ordini inferiori a €75 il costo di spedizione è pari a €6,99 iva inclusa.
· Quali sono i metodi di pagamento?
Puoi effettuare i tuoi pagamenti nel nostro sito con i circuiti Visa, MasterCard, Maestro, American Express, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay. Possibilità di pagamento anche con PayPal o con Bonifico Bancario. Tutti i tuoi dati al check-out sono criptati con protocollo SSL secondo la Direttiva U.E. per garantirti un acquisto sicuro e protetto.
Non effettuiamo pagamento alla consegna.
· Ritirate il materasso usato?
Come forse saprai, la politica riguardante lo smaltimento di rifiuti speciali o ingombranti (tra cui rientrano i materassi usati) varia da comune a comune.
Non effettuiamo quindi questo tipo di servizio.
In ogni modo potrai rivolgerti al tuo comune di residenza che provvederà sicuramente a darti maggiori informazioni nel merito.
Nel frattempo puoi goderti il tuo nuovo materasso, per poi sbarazzarti di quello vecchio.
· Se i materassi sono indicati anche per persone robuste, risultano quindi molto rigidi?
La combo molle insacchettate Spring e Memory Foam D30, offre un supporto adatto anche a persone robuste, senza però rinunciare alle necessità di comfort.
Infatti tale riferimento è in merito alla resistenza delle molle, non alla loro rigidità, la quale risulta essere intermedia, ovvero di 6 su 10.
· Le capacità terapeutiche del materasso sostituiscono i medicinali?
È ovvio che non si debba pensare al riposo come alternativa alla medicina tradizionale, semmai come un aiuto in più.
Nonostante ciò molti dei nostri clienti non ci hanno nascosto che grazie ai nostri prodotti sono riusciti ad alleviare molti dolori senza bisogno di particolari cure.
Siamo più che convinti che uno stile di vita sano associato ad un riposo rigenerante possa avere effetti ultra positivi sul proprio benessere psico-fisico.
· Offrite una garanzia?
I nostri articoli certificati sono tutti coperti da garanzia. Tutti i materassi certificati Sharonflex sono garantiti per 10 anni. La garanzia copre i difetti di fabbrica del prodotto ed è subordinata al fatto che il materasso sia stato usato correttamente e che siano state osservate le regole d’uso e manutenzione.
Per maggiori informazioni contatta il nostro servizio clienti: contatti